サイノモリ

日々を彩るシンプルな暮らし

使わなくなったTカードを退会

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ここ何年かレンタルもすることなく

Tポイントも別のカードで貯めているので使わなくなったTカードです。

 

クレジット機能や他の機能も付いてなく

今後も使う事はないので退会して処分する事にしました。

 

調べてみると、店舗では退会の手続きができないようです。

 

qa.tsite.jp

 

Tサイトからも退会の手続きが出来ないので

必要書類に記載の上、

簡易書留にて郵送で手続きを完了させる必要があるとの事。

 

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そのつもりで必要書類を印刷しましたが

もう少し調べてみると、電話で退会されている方がいました。

 

電話で退会の手続きができるのならその方が話しは早いと

まずは電話をしてみることに。

 

電話をかけると音声ガイダンスに従ってボタンをプッシュしていきます。

つながると「Tポイントについて」か「それ以外」と聞かれるので

「それ以外」の⑦をプッシュ。

 

8つの項目の中から「Tカード各種手続き」の②をプッシュ。

 

次も8つの項目より「カード発行や退会に関する問い合わせ」の

③をプッシュすると

クレジット機能なしのカードのみ対応できるとの音声案内があり

オペレーターへとつながります。

 

オペレーターに退会したい旨を伝えると

退会によりレンタル、Tポイント共に使えなくなると伝えられ

再度、クレジット機能があるTカードかどうか聞かれ

(クレジット機能があると、この電話では退会できないとの事。)

続けて

・退会理由

・カード番号

・氏名

・生年月日

・住所

・電話番号

の順に聞かれました。

 

退会理由は「使わなくなった」と伝え

順に答えていきましたが

住所で引っかかってしまいました。

 

前の前に住んでいた住所を伝えていたところ

登録されている住所とは違っていました。

答え直し、町名までは思い出したのですが

番地がわかりません。

 

素直にその先が思い出せないと伝えると

電話番号を聞かれ、その後、住所の代わりに

Tカードの発行店名を聞かれました。

持っているTカードの裏面に発行店名の記載があったので答えると

「本人確認が取れましたので、このお電話にて退会の手続きをさせていただきます。

お手元のカードはハサミを入れて処分して下さい」と言われ

退会手続きが完了しました。

 

念のため他にすることがあるか確認をしたのですが

この電話で退会の手続きは完了との事でした。

 

もう使わないカードとはいえ

そのままにしておくのも気が引けましたので

退会することができてスッキリです。

カードも1枚減らす事ができました。

 

住所が違って慌てましたが、カードの期限も切れて

何年も経っていたのもあるからでしょうか。

本人確認が取れれば簡単に電話で退会する事が出来ました。

 

クレジット機能の付いていないTカードの退会は

まずはお電話で問い合わせてみて下さい。

(2018年10月初旬現在)

 

Tカードサポートセンターの電話番号がこちら

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